Спеціалісти Управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами провели лекцію згідно підписаного Меморандуму на тему: «Основні права споживача та як їх захищати» в Тернопільському кооперативному фаховому коледжі.

   На лекції розглянули практичні аспекти реалізації захисту прав споживачів під час:

• придбання товарів належної якості;
• придбання товарів неналежної якості;
• основні аспекти та ризики при придбанні товарів в інтернет-магазині.

   Також, особливу увагу було приділено розгляду спірних питань, котрі можуть виникати між споживачем та суб’єктом господарювання у процесі та в результаті виконання договірних зобов’язань.

   Розібрали цікаві питання, з якими звертаються споживачі в Управління щодо надання консультацій, а саме:

•  чи зобов’язаний споживач залишати особисті речі в камері схову, та хто несе відповідальність за їх збереження?
•  як діяти, якщо покупець розбив або пошкодив товар в магазині?
•  чи можна проводити фото та відео фіксацію товарів?
•  що робити якщо ціна товару відрізняється від вказаної у ціннику?

   Крім того, студентів ознайомлено з процедурою контролю за дотриманням законодавства про рекламу та розглянуто практичні приклади порушення вимог Закону України «Про рекламу».

   Обговорили основні вимоги Закону України «Про заходи щодо попередження та зменшення вживання тютюнових виробів і їх шкідливого впливу на здоров'я населення» щодо обмежень та заборон куріння, вживання, використання тютюнових виробів, електронних сигарет, пристроїв для споживання тютюнових виробів без їх згоряння, кальянів у визначених місцях законодавством.