Проведена зустріч у Тернопільській обласній бібліотеці для молоді

18 березня у Тернопільській обласній бібліотеці для молоді відбулася пізнавальна зустріч, присвячена Всесвітньому дню захисту прав споживачів. Захід об’єднав фахівців та молодь, зацікавлену у підвищенні своєї правової обізнаності.

Спеціалісти Управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами Головного управління Держпродспоживслужби в Тернопільській області розповіли присутнім про основні права споживачів, гарантовані законодавством України, а також пояснили, як діяти у випадку їх порушення.

Під час зустрічі наголосили, що кожен споживач має право на якісні та безпечні товари і послуги, достовірну інформацію про продукцію, компенсацію у разі придбання неякісного товару чи отримання неналежної послуги, вільний вибір без нав’язування додаткових послуг, а також право звертатися до відповідних державних органів для захисту своїх інтересів.

Окрему увагу приділили практичним аспектам. Фахівці пояснили алгоритм дій у разі порушення прав: необхідно зберігати документи, що підтверджують покупку, звертатися до продавця з письмовою заявою, а за відсутності результату — подавати скаргу до контролюючих органів або суду. Також учасників закликали ділитися відгуками та попереджати інших споживачів про недобросовісні практики.

У межах заходу також розглянули питання дотримання законодавства про рекламу. Зокрема, йшлося про недобросовісну рекламу, дискримінаційну рекламу, рекламу про зниження ціни на товар, рекламу алкоголю та тютюнових виробів, а також використання недержавної мови в рекламі.

Крім того, обговорили основні вимоги Закону України «Про заходи щодо попередження та зменшення вживання тютюнових виробів і їх шкідливого впливу на здоров'я населення» щодо обмежень та заборон куріння, вживання, використання тютюнових виробів, електронних сигарет, пристроїв для споживання тютюнових виробів без їх згоряння, кальянів у визначених місцях законодавством.

Зустріч стала важливим кроком у підвищенні правової грамотності молоді. Слухачі не лише поглибили свої знання а й отримали корисні поради для повсякденного життя: уважно перевіряти інформацію перед покупкою, читати відгуки, уточнювати гарантійні умови та обов’язково зберігати чеки й інші документи.