Урок з питань захисту прав споживачів для учнів Кременецького ліцею

З початком нового навчального року спеціалісти Управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами Головного управління Держпродспоживслужби в Тернопільській області відновили проведення уроків для підвищення теоретичних та правових знань серед учнівської та студентської молоді.

18 вересня 2024 року фахівці провели урок для учнів Кременецького академічного ліцею імені Уласа Самчука, де десятикласники дізналися про основні права споживачів, зокрема:

• Право на придбання товарів належної якості, яке є одним із основних конституційних прав громадян.
• Право на безпечне для життя і здоров’я довкілля та відшкодування шкоди, завданої його порушенням.
• Право вільного доступу до інформації про стан довкілля, якість харчових продуктів і предметів побуту, а також право на поширення цієї інформації.

Крім того, учні розібрали такі важливі питання:

• Які права має споживач при придбанні товарів і послуг?
• Чи справді покупець завжди правий?
• Які існують способи захисту прав споживачів?

Особливу увагу було приділено необхідності збереження розрахункових документів, які допомагають відстояти права споживача у разі їх порушення. Також фахівці надали рекомендації щодо дій у випадку придбання товарів неналежної якості, порядок проведення гарантійного ремонту та правильне оформлення скарг.