У сучасному світі реклама є невід'ємною частиною нашого життя. Вона оточує нас усюди: на телебаченні, в інтернеті, на вулицях. На жаль, не вся реклама є чесною та правдивою. Деякі компанії використовують недобросовісні методи, щоб ввести споживачів в оману та збільшити свої продажі.

Відповідно до Закону України "Про рекламу" (далі - Закон) недобросовісна реклама – це будь-яка реклама, яка вводить або може ввести в оману споживачів, завдати шкоди особам, державі чи суспільству внаслідок неточності, недостовірності, двозначності, перебільшення, замовчування, порушення вимог щодо часу, місця і способу розповсюдження.

Види недобросовісної реклами:

• реклама, що вводить в оману: цей вид реклами містить неправдиву або неточну інформацію про продукт або послугу. Наприклад, реклама може обіцяти неймовірні результати, які неможливо досягти, або приховувати важливі деталі про продукт;
• порівняльна реклама, що дискредитує: цей вид реклами порівнює продукт або послугу з конкурентами, але робить це у спосіб, що дискредитує конкурентів. Наприклад, реклама може поширювати неправдиві чутки про конкурентів або використовувати негативні стереотипи;
• реклама, що порушує етичні норми: цей вид реклами використовує містить зображення чи твердження, які є образливими або непристойними.

Як захистити себе від недобросовісної реклами?

• Будьте критичними:
• не вірте всьому, що бачите в рекламі;
• ставте запитання та перевіряйте інформацію.
• Шукайте інформацію з різних джерел:
• не обмежуйтеся лише рекламними повідомленнями;
• шукайте відгуки інших споживачів, читайте незалежні огляди та звертайтеся до фахівців.
• Звертайте увагу на дрібний шрифт:
• дрібний шрифт часто містить важливу інформацію, яку рекламодавці не хочуть, щоб ви бачили.
• Перевіряйте репутацію компанії:
• перед тим, як купувати продукт або послугу, перевірте репутацію компанії;
• шукайте відгуки інших споживачів та перевіряйте, чи є у компанії скарги.
• Повідомляйте про недобросовісну рекламу відповідні органи:
• відповідно до статті 10 Закону рішення щодо визнання реклами недобросовісною приймають державні органи, визначені у статті 26 Закону:

центральний орган виконавчої влади, що реалізує державну політику у сфері державного контролю за додержанням законодавства про захист прав споживачів, - щодо захисту прав споживачів реклами;

Антимонопольний комітет України - щодо дотримання законодавства про захист економічної конкуренції;

Національна рада України з питань телебачення і радіомовлення - щодо медіа всіх форм власності;

центральний орган виконавчої влади, що реалізує державну бюджетну політику у сфері управління державним боргом та гарантованим державою боргом, - щодо реклами державних цінних паперів;

Національний банк України - щодо реклами на платіжному ринку та реклами діяльності з надання фінансових послуг (у тому числі споживчого кредиту), крім реклами фінансових інструментів, ринків капіталу та організованих товарних ринків;

Національна комісія з цінних паперів та фондового ринку - щодо реклами фінансових інструментів, ринків капіталу та організованих товарних ринків;

центральний орган виконавчої влади, що реалізує державну політику з питань державного нагляду та контролю за дотриманням законодавства про зайнятість населення, - щодо реклами про вакансії (прийом на роботу);

Комісія з регулювання азартних ігор та лотерей - щодо реклами у сфері організації та проведення азартних ігор.

Пам'ятайте ви маєте право на отримання правдивої та достовірної інформації про товари та послуги. Не дозволяйте недобросовісній рекламі ввести вас в оману.

У випадку виявлення вами недобросовісної реклами щодо захисту прав споживачів реклами, звертайтеся до Головного управління за адресою: вул. Микулинецька, 20, м. Тернопіль, на електронну адресу: info@dpss-te.gov.ua або за телефоном (0352) 52-10-10.