Для поглиблення правової освіти, отримання теоретичних та правових знань з питань захисту прав споживачів серед учнівської молоді, спеціалістами Управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами проведено урок, для учнів Тернопільської спеціалізованої школи І-ІІІ ступенів №7 з поглибленим вивченням іноземних мов, на тему: «Споживач знай свої права».

    На уроці учні ознайомилися з основними правами та обов’язками споживача, зокрема дізнались про:

ПРАВА ЯКІ МАЄ СПОЖИВАЧ, КОЛИ ПРИДБАВАЄ ТОВАР:

на належну якість продукції;

на належне обслуговування;

на безпечність продукції;

на відшкодування майнової, моральної шкоди, яка завдана через недоліки придбаного товару;

на необхідну доступну, своєчасну та достовірну про товар та його виробника.

ПРАВО НА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ ДО МАГАЗИНУ:

якщо товаром не користувались, а початковий вигляд товару збережено, протягом 14 днів після дня купівлі можна подати письмову вимогу про бажання повернути чи обміняти товар разом з розрахунковим документом, який підтверджує факт купівлі товару.

ТОВАРИ, ЯКІ НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ ОБМІНУ АБО ПОВЕРНЕННЮ:

лікарські препарати;

предмети гігієни;

парфюмерно-косметичні та ювелірні вироби;

тканини, білизна, панчішно-шкарпеткові вироби, рукавички;

товари для немовлят та дитячі іграшки.

ПРАВА СПОЖИВАЧА ЩОДО ЗАХИСТУ ПРАВ ПРИ ЇХ ПОРУШЕННІ:

вимагати у продавця відновлення порушеного права;

подати скаргу до відповідного територіального підрозділу Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та прав споживачів;

звернутись до суду за місцем проживання,заподіяння шкоди чи виконання договору.

ОБОВ`ЯЗКИ ПРОДАВЦЯ:

надавати детальну інформацію про товар, термін його придатності, властивості товару, порядок гарантійного обслуговування товару;

видавати споживачу розрахунковий документ(встановленої форми), який підтверджує факт купівлі із позначкою про дату продажу та гарантійний документ.

   Крім того, учням роз’яснили значення фрази «Споживач завжди правий», про яку чув кожен, однак мало хто замислювався, що право споживача має силу тільки в тому випадку, якщо споживач дотримується всіх приписів Закону, що стоїть на його захисті.