Головне управління Держпродспоживслужби

в Тернопільській області

Телефон гарячої лінії:  

(0352) 52-10-10

Фахівці Головного управління Держпродспоживслужби в Тернопільській області взяли участь у семінар-навчанні щодо організації роботи спрямованої на підвищення рівня правової обізнаності серед населення


     На виконання Плану заходів з реалізації Концепції державної політики у сфері захисту прав споживачів на період до 2020 року начальник управління захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби в Тернопільській області Тетяна Трінька-Яворська та головний спеціаліст сектору контролю за рекламою, дотриманням антитютюнового законодавства та пробірного контролю Дмитро Рабченюк 24.04.2018 року взяли участь у семінар-навчанні для працівників районних державних адміністрацій та органів місцевого самоврядування щодо організації роботи спрямованої на підвищення рівня правової обізнаності серед населення щодо споживчих прав та механізмів їх захисту. Захід організовано департаментом економічного розвитку і торгівлі Тернопільської обласної державної адміністрації.
     В ході заходу акцентовано увагу на важливості створення та забезпечення належного функціонування консультативно-інформаційних служб «гаряча лінія» з метою надання споживачам консультацій та роз’яснень законодавства у сфері захисту прав споживачів; розміщення на веб-сайтах окремих розділів для висвітлення актуальних питань щодо діяльності з реалізації державної політики у даному напрямку. Учасники навчання обговорили права споживачів при придбанні товарів належної та неналежної якості, механізми захисту таких прав; з’ясували, на що слід звертати увагу при купівлі товару та/або наданні послуг; як правильно оформити звернення до контролюючого органу у разі порушення прав споживачів та ін.